abdulbaki atas

Abdulbaki Atas
Günayın saat 06:00'de işe gidip gün içinde 100'den fazla telefon görüşmesi yapabilen en hızlı telefoncu.
Doğum Tarihi: 15.03.1989

Abdulbaki Atas kaç yaşında : 37

Burcu: Balık

Meslek: Telefoncu, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Doğum Yeri: Adana

Medeni Hal: Evli

Günayın saat 06:00'de işe gidip gün içinde 100'den fazla telefon görüşmesi yapabilen en hızlı telefoncu.

Abdulbaki Atas, Adana'da bir esnaf ailesinde büyüdü ve çocukluk yıllarının çoğunu sokaklarda top oynayıp komşu esnafının dükkanlarında dinlenme molası geçirerek harcadı. En küçük yaşında bile telefon alıcıya "Merhaba, sizi arayan..." diyerek seslenmeyi ve sesini duyanların yüzünü hayal ederek konuşmayı sevdi. Ailesinin dükkanında telefonla sipariş almak onun için hep eğlenceli bir işti, bu ilgi onu yıllar sonra profesyonel hayata doğru itti. İlk ortaokul yıllarında sesini kullanıp bir sahneye çıkma hissiyle kendini hissetmeye başladı ve okulda tiyatro kulübüne katıldı.

Liseyi bir liseyi bitirdikten sonra İstanbul'a taşınarak bir müşteri hizmetleri şirketinde stajyer telefoncu olarak işe başladı. İlk günlerde sesinin titremesine rağmen kısa sürede telefonun ritmini öğrendi ve günde yüzden fazla aramayı stresle başa çıkarmayı başardı. Beş yıl içinde bölge müdürü olmasının ardından kendi telefoncu ekibini kurdu ve "Hızlı ve Güvenilir Ses" sloganıyla bilinen bir müşteri destek ağına öncülük etti. Bu dönemde üniversitesine gitmeden mesleki yetkinliğini kendi kendine geliştirdi ve sektördeki en hızlı telefoncu olarak anılmaya başladı.

Bugün İstanbul'daki bir müşteri hizmetleri ajansında bölge müdürü olarak görev yapıyor ve sabah 05:45'te ofise gelip 100 aramayı 8 saatte tamamlayan ekip liderliği yapıyor. Eşiyle İstanbul'daki bir mahallede yaşıyor ve hafta sonları ailesiyle buluşmak için Adana'ya gidip eski mahalle esnafının kahvaltılarına katılıyor. En büyük hedefi ise telefoncu kültürünü yeni nesil gençlere aktarmak için bir kurs merkezi açmak.